Mecanismo de Quejas y Sugerencias del proyecto Poli-LAC

Abstract

La infografía presenta el Mecanismo de Quejas y Sugerencias (MQS) del Proyecto Poli-LAC, un procedimiento para recibir, registrar y dar seguimiento a quejas o sugerencias vinculadas a las actividades del proyecto. Resume la ruta de atención desde el registro hasta el cierre del caso, menciona plazos de respuesta y señala los canales habilitados (contacto con el equipo, buzón presencial y correo institucional), incorporando un QR/enlace para consultar el documento completo.