Mecanismo de Rendición de Cuentas y Quejas

Abstract

Este documento establece el marco para la gestión efectiva de quejas y reclamos dentro del proyecto "Facilidad Financiera para Eco y Bionegocios" (EBBF Amazonía). Detalla los principios, objetivos, procedimientos y canales de comunicación diseñados para promover la transparencia, la participación y el respeto a los derechos humanos. Además, aborda las quejas relacionadas con salvaguardas sociales y ambientales, integridad y casos de explotación, abuso y acoso sexual (EAAS), asegurando un enfoque participativo y culturalmente adecuado.